นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท แอมเพิล เอ็มบรอยเดอรี่ จำกัด ("บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า คู่ค้า และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงสิทธิของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายนี้ครอบคลุมการให้บริการผ่านเว็บไซต์ การติดต่อสื่อสารผ่านช่องทางต่างๆ และการดำเนินธุรกิจของบริษัท

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ในการให้บริการและดำเนินธุรกิจ เราอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน (Identity Data): เช่น ชื่อ นามสกุล ชื่อเล่น วันเดือนปีเกิด เพศ หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลการติดต่อ (Contact Data): เช่น ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า ที่อยู่สำหรับออกใบกำกับภาษี หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 123-456-7890) อีเมล (เช่น intl-segmenter@11.7.10) และข้อมูลบัญชีโซเชียลมีเดีย
• ข้อมูลทางการเงินและการทำธุรกรรม (Financial and Transaction Data): เช่น ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติการสั่งซื้อสินค้าและบริการ รายละเอียดการชำระเงิน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมระหว่างท่านกับบริษัท
• ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน (Technical and Usage Data): เช่น หมายเลข IP Address ประเภทของเบราว์เซอร์ ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์ ข้อมูลการค้นหา และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้ (Cookies)
• ข้อมูลอื่นๆ: ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อกรอกแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม ข้อเสนอแนะ หรือการเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายต่างๆ

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ โดยยึดหลักความจำเป็นและสอดคล้องกับกฎหมาย:

• เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การผลิตสินค้า (เช่น Custom Patches) และการให้บริการตกแต่งสิ่งทอตามที่ท่านร้องขอ
• เพื่อการติดต่อสื่อสาร การยืนยันตัวตน การตอบข้อซักถาม และการให้บริการหลังการขาย
• เพื่อการประมวลผลการชำระเงิน การออกใบเสร็จรับเงิน และใบกำกับภาษี
• เพื่อพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพสินค้า บริการ และประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของเราให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อการวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาด การวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภค และการนำเสนอโปรโมชั่นหรือข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจโรงงานปักลายคอมพิวเตอร์ (หากท่านให้ความยินยอม)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา เช่น การประเมินราคา การรับออเดอร์งานปัก
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด หรือกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องขอความยินยอม
• ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทในการดำเนินธุรกิจ การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ โดยไม่ละเมิดสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน
• ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายภาษีอากร กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับการเข้าใช้งานเว็บไซต์ของท่าน คุกกี้ช่วยให้เราสามารถจดจำการตั้งค่าของท่าน ปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้อาจส่งผลให้ท่านไม่สามารถใช้งานบางฟังก์ชันบนเว็บไซต์ของเราได้อย่างสมบูรณ์

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สาม

บริษัทอาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามภายใต้วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น ได้แก่:

• ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): เช่น บริษัทขนส่งสินค้า ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์เซิร์ฟเวอร์ และบริษัทรับทำบัญชี
• พันธมิตรทางธุรกิจ: ในกรณีที่มีการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายร่วมกัน (โดยจะขอความยินยอมจากท่านก่อน)
• หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเพื่อปกป้องสิทธิและทรัพย์สินของบริษัท

บริษัทจะกำหนดให้บุคคลที่สามที่รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เหมาะสม และใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่บริษัทกำหนดเท่านั้น

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทตระหนักถึงความสำคัญของการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล เราจึงได้กำหนดมาตรการเชิงเทคนิคและเชิงบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบด้วยกฎหมาย เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะพนักงานและผู้รับจ้างที่มีความจำเป็นต้องทราบข้อมูลดังกล่าวเพื่อปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลทางบัญชีและภาษีอากรจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว บริษัทจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังนี้:

• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา
• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้เราลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องมืออุปกรณ์ และขอให้เราส่งข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทอาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางเว็บไซต์ของเรา หรือผ่านช่องทางการติดต่อที่ท่านให้ไว้ เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:

บริษัท แอมเพิล เอ็มบรอยเดอรี่ จำกัด
โทรศัพท์: 123-456-7890
อีเมล: intl-segmenter@11.7.10